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   日常 (第1/1页)

    林文章,一名三十岁男子,从事饭店业客房部房务员已有十年,是一名房务经验非常足的前辈。

    吴祥安,一名二十四岁男子,从事饭店业客服部柜台接待员,目前刚入职不到一个礼拜,是饭店新手。

    今天是三月十五日,此时时间下午两点整,小安吴祥安在柜台内部正整理今晚会入住的顾客资料。

    在整理到一半时…突然发现一份入住名单的名字後大吃一惊!

    小安:「主任!这个人…是不是那个艺人啊!?小安坐在椅子上头微微抬起看向站在一旁的主任

    主任:「不要乱记客人的资料!你只要注意顾客备注的有没有完成就好,其余的不可以乱问乱说!」

    说话的是—蔡明,客服部柜台主任,正严厉的指责了说话的新人

    小安:「我就问一下而已委屈的口吻…而且我是他粉丝欸又突然笑开了花...」

    主任:「好了!认真工作!」

    小安只好继续整理其他顾客资料的同时,也顺便记下这名艺人的预计入住时间与房号。

    後来就在一阵接待其余散客与团T中,时间来到了下午五点三十分。

    主任:「小安、萧萧、泡芙!你们先去员工餐厅用餐,吃饱後再轮我们剩下的人吃饭~」

    萧萧:「我今天有自己带东西,你们两个去吧。」说完摆摆手示意他们两自己去

    泡芙:「这麽巧~我今天也是自己带泡面欸笑」看向剩下的小安

    主任:「嗯…那小安,你知道怎麽去吗?」

    小安:「知道啦~昨天萧萧姐有带我去了」露出招牌灿烂微笑~

    主任:「那你快去吧!」拍拍小安的肩膀,并催促着他离开

    萧萧、泡芙皆为柜台同事,一个瘦瘦高高叫萧萧;一个稍微矮一点但Ai吃泡芙,所以叫泡芙。

    *时间拉回至下午四点五十分*

    在楼层上清扫房间的文章看了一眼手表,快五点了!!

    文章心想:快快快…还剩一间房间没清,还好这一间今晚没有安排旅客入住,不然我又要被柜台催促了…

    温心提醒:清扫一间客房,一个人通常是需要25~30分才能完成的

    当扫完最後一间,时间也来到了17:25分。

    而房门都还来不急关上的瞬间,柜台突然用对讲机呼叫文章…

    柜台:「七楼的房务员!听到请回答!」

    文章:「这里是七楼,请说。」

    柜台:「请问房号712的房间清好了吗?现场有一位散客要那一间!」

    文章:「刚好刚好!我现在立刻离开房间,你放客人上来吧。」靠...也太刚好了吧

    刚讲完准备转身离开房间的文章突然吓了一跳!!

    一名戴着墨镜的nV子,头发放下没有绑,微微波浪卷就分别在左右两边肩膀上,

    身穿白sE宽松衬衫,搭配高腰牛仔短K,拉着小型行李箱,就站在房门口看着文章…

    文章:「哎唷!音量稍大一点你要吓鼠谁!」被吓到的文章随口说出这一句

    &子:「这我的房间,清好就快离开!口气极差...」

    文章一边让出路让nV子进来,一边心想:柜台才刚说完不到两秒,客人就在门口了…

    柜台是怎样…都不先确认房况就放人上来喔!啧…莫名其妙,等等下去柜台我要跟主任理论!!

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